Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Мотивация и стимулирование: основные термины, понятия и сущность
Мотив труда - это побудительная причина трудовой деятельности индивида, вызванная его интересами и потребностями, удовлетворение которых возможно посредством получения благ, являющихся жизненной необходимостью, с наименьшими моральными и материальными издержками.
Именно мотивы, а не потребности отличают людей друг от друга, поскольку одна и та же потребность может быть реализована посредством разных мотивов.
Выделяют следующие основные типы мотивов: а) мотив как внутренне осознанная потребность (интерес), побуждающая к действиям (чувство долга), связанным с ее удовлетворением; б) мотив как неосознанная потребность (желание); в) мотив как инструмент удовлетворения потребности; г) мотив как намерение, побуждающее поведение; д) мотив как комплекс перечисленных факторов.
Данная классификация мотивов и их критериев может быть использована применительно ко всем видам деятельности.
Если говорить о классификации мотивов, связанных с трудовой деятельностью человека, то их можно разделить на четыре группы: 1) мотивы трудовой деятельности; 2) мотивы выбора профессии; 3) мотивы выбора места работы; 4) мотивы ухода (увольнения) с работы.
Соотношение различных мотивов, влияющих на поведение человека, образует его мотивационную структуру. У каждого человека она индивидуальна и обусловливается множеством факторов: полом, возрастом, образованием, воспитанием, уровнем благосостояния, должностью, социальным статусом, личными ценностями, отношением к труду и прочее.
Выделяют следующие типы мотивированности:
а) трудовой (ориентация на заработок); б) профессиональный (заинтересованность в содержательной работе, овладении ее навыками, самовыражении); в) властный (приобретение высокой должности); г) идейный (готовность трудиться ради общего блага); д) хозяйский (стремление к самостоятельности, возможность приумножения богатства); е) творческий (поиск нового); ё) коллективистский, ставящий во главу угла работу в команде (характерен для восточных культур); ж) люмпенизированный (упор на уравнительность).
Мотивационная структура личности достаточно стабильна, но поддается целенаправленному формированию и изменению, например, в процессе воспитания, что приводит и к изменению поведения.
Кратко разобравшись с мотивом, можно задать себе вопрос: «Что же такое мотивация?». На этот вопрос трудно ответить, в имеющейся учебной и научной литературе освещающей, как вопросы мотивации в целом, так и мотивации персонала в организации, нет чёткого определения этого понятия. Мотивация рассматривается авторами научной литературы с различных точек зрения. Мотивации посвящены научные изыскания в психологии, социологии, теории управления и других науках.
Процесс мотивации работника в организации очень сложен и зависит от каждого конкретного работника и той ситуации, в которой он находится.
Мотивацию как процесс, направленный на удовлетворение потребностей, схематично можно представить в виде последовательных этапов, показанных на рис.1.
Рис.1 Схема мотивационного процесса
Этап 1 - возникновение потребности. Он состоит из формирования потребности личности и побуждения к поисковой активности. Для того чтобы потребность стала побудителем активности, необходимо, чтобы человек принял и осознал эту потребность, сделал значимым для себя ее удовлетворение. Таким образом, потребность, как аккумулятор, заряжает энергией всю дальнейшую поисковую активность человека.
Этап 2 - поиск путей удовлетворения (устранения) потребности. При этом выделяют внешнюю и внутреннюю поисковую активность. Внешняя поисковая активность связана с поиском во внешней среде реального объекта, который мог бы удовлетворить имеющуюся потребность. Внутренняя поисковая активность связана с мысленным перебором конкретных предметов удовлетворения потребности и условий их получения.
Управление конфликтами как функция менеджера по персоналу
"Слово
"конфликт", обычно означает борьбу между организмами, каждый из
которых стремится максимизировать свою индивидуальную выживаемость"
Ричард
Докинз, "Расширенный ...
Управление персоналом в ресторанном бизнесе (на примере ресторана быстрого питания KFC г. Омск)
Актуальность исследования. Ресторанный
бизнес сегодня занимает одно из ведущих мест в сфере обслуживания и является не
только одним из высокодоходных видов экономической деятельности, но и одним и ...