Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Общие рекомендации по оптимизации процесса принятия УР
Если решение принимается коллективом, можно рассмотреть некоторые рекомендации, взятые из работы [6, с. 32]. Например, Ф. Лютенс говорит о возможности противостоять тенденции к сохранению status quo - явлению, наблюдаемому при принятии решений в группе. Здесь стоит выделить моменты, показавшиеся наиболее важными:
Ø не отказываться от рассмотрения альтернативных вариантов, включая все самые худшие, равно как и прогнозы долгосрочных затрат;
Ø организовать специальные группы для анализа обстановки, разработки новых технологий, генерирования идей;
Ø в любой план необходимо включить контрольные параметры и ограничения;
Ø после достижения ограничения запросить мнение внешнего независимого эксперта о принятом к исполнению плане;
Ø поощрять экспериментирование и риск с помощью стимулов и систем поддержки.
Что касается риска, то здесь полезна следующая эвристика: ситуация должна быть детально и системно проанализирована, а риск - обоснован.
Для принятия сложных управленческих решений очень эффективным является использование модели MAUT, суть данной модели описана в приложении 5.
Подводя итог, отмечу, что рекомендаций и методов принятия решений в организациях в специальная литературе содержится довольно много. Что нужно делать менеджеру для принятия "хороших" решений? Вероятно, стоит знакомиться с этой литературой, тем самым, пополняя свои знания и опыт. Какой способ применить, зависит от конкретной ситуации, количества времени на принятие решения, от личностных качеств руководителя, его опыта. Думаю, что при выборе любого метода важно внимательно анализировать ситуацию и возможные варианты, собирать полную информацию о проблеме, особенно принимая сложные комплексные решения. Уверена - это важно, даже если принимающий решение склонен опираться на свою интуицию.
Управление торговым обслуживанием покупателей на потребительском рынке
торговый обслуживание
розничный
Торговое обслуживание - это, с одной стороны, обслуживание потребителей,
предоставление услуг, непосредственно направленных от человека к человеку; а с
другой сторо ...
Система управления качеством в организации и пути ее совершенствования (на материалах ОАО Гомельский авторемонтный завод)
В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Это
обусловлено наличием конкурентной среды. Серьезная конкурентная борьба
обусловила в странах с развитой рыночной экономикой ...