Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Миссия, цели, приоритеты
Миссия, основные цели и задачи ОАО «Ростелеком» представим при помощи дерева целей
Рисунок 3.1 Дерево целей ОАО «Ростелеком»
Миссией организации является предоставление потребителям, как юридическим, так и физическим лицам, качественных услуг в Тюмени и по югу Тюменской области.
Как и в любой коммерческой организации, целью общества является получение прибыли. Для осуществления этой цели необходимо выполнить следующие задачи: создание уникальных услуг, конкурентоспособных; выполнение работы качественно; совершенствование технологий в рабочем процессе.
Немало важным элементом корпоративной культуры являются ценности. Основными ценностями служат:
· дружелюбное взаимоотношение в коллективе;
· взаимоподдержка;
· взаимопомощь;
· приветливость и улыбчивость с потребителями;
· уважение к индивидуальным правам;
· обучение и возможности повышения квалификации;
· справедливость при оплате;
· мотивация людей;
· стиль руководства и управления - консультативный или сотрудничества гибкость и способность приспосабливаться;
Системы оплаты и стимулирования персонала
Труд, как считает современная экономическая теория, является
важнейшей составляющей частью экономики - он одновременно товар (работник
продает свой труд, создавая новое качество и дополнительное к ...
Специфика принятия управленческих решений в сфере торговли и услуг
Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор
информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает
высокую значимость решений в управленческой деятельнос ...