Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Психологический портрет современного руководителя.
Чувство юмора - существенное качество для руководителя. Шутите сами и позволяйте шутить подчинённым. Беззлобная, доброжелательная шутка создаёт обстановку доверия, делает труд более лёгким, привлекательным и производительным. Помните, что в ряде положений можно скорее добиться успеха шуткой, чем строгостью или официальностью
Стремитесь как можно меньше говорить "я", а больше "мы". "Я" - последняя буква не только в алфавите, но и в коллективе
Кодекс культуры взаимоотношений руководителя с членами трудового коллектива:
Не кричи, кричащего плохо слышно
Без надобности не вмешивайся в дела подчинённых
Готовность отказаться от своего неверного решения важнее ложного престижа
Знание возможностей своих сотрудников - достоинство и преимущество хорошего руководителя
Умение сочетать требовательность с тактичностью - предпосылка здорового морально-психологического климата коллектива
Умей говорить "нет"
Культурный человек здоровается первым
Будь самокритичен
Будь внимателен к хвалящим тебя, ищи мотивы их действий
Руководитель не обижается - он анализирует
Всегда своевременно благодари подчинённого за хорошую работу
Объектом критики, как правило, должна быть плохо выполненная работа, а не личность исполнителя
Критика ошибок подчинённых не должна убивать у них чувства самостоятельности
Критика не должна разрушать доверия между руководителем и подчинёнными, но ради доверия нельзя замазывать промахи и упущения в их работе.
Управление бизнесом в туризме
В настоящее время туризм является одной из
ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан
экономическим феноменом столетия.
Туризм - это сложное, многомерное и м ...
Стратегическое планирование деятельности современной организации
«Конечно,
обдумывай "что", но еще больше обдумывай "как"!
И.-В.
Гете
Человек
разумный всегда старался сделать меньше, а получить больше и лучше. Для этого
ему пришлось ...