Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Разработка продуктовой стратегии
При составлении SWOT - анализа продуктовой стратегии на 2011 и 2012 годы можно сказать, что угрозы, возможности, сильные и слабее стороны сильно не изменились. Но для более качественной и прибыльной работы компании - следует задуматься над еще большим совершенствованием предоставляемых услуг.
Таблица 4. 6 - Продуктовая стратегия и SNW-анализ
|
Полный перечень услуг |
Интегральная качественная оценка | |||||||||
|
2010 г. |
2011 г. |
2012г. | ||||||||
|
S |
N |
W |
S |
N |
W |
S |
N |
W | ||
|
| ||||||||||
|
Подключение услуг, в т.ч.: |
X |
X |
X | |||||||
|
Домашний телефон |
X |
X |
X | |||||||
|
Интернет |
X |
X |
X | |||||||
|
GSM |
X |
X |
X | |||||||
|
IP-TV |
X |
X |
X | |||||||
|
Подключение отдаленных местностей |
X |
X |
X | |||||||
|
Новые услуги | ||||||||||
|
Услуги инсталлятора |
X |
X |
X | |||||||
|
Оптоволокно GPON |
X |
X |
X | |||||||
|
Fttx |
X |
X |
X | |||||||
|
Удержание клиентов |
X |
X |
X | |||||||
Управление персоналом клиентоориентированной компании
С увеличением конкуренции привлечение нового
потребителя является все более актуальным сложным мероприятием. На сегодняшний
день при выборе услуг и товаров люди ориентируются не только на стоимост ...
Управление персоналом в ООО Энергопром СПБ
При прохождении преддипломной практики в Головном офисе ООО «Энергопром
СПБ» мне было необходимо подробно изучить деятельность компании, провести
анализ системы подбора, отбора и найма персонала, ...